Verificación de identidad
La verificación de identidad (KYC) confirma quién eres, como persona o en nombre de una organización. La necesitas antes de poder verificar un token, y añade una insignia de verificación junto al nombre de tu cuenta.
No la necesitas para iniciar sesión, lanzar un token ni invertir.
Qué te aporta
- Poder verificar los tokens que lanzas. Consulta Verificación del token.
- La insignia de verificación junto al nombre de tu cuenta.
Solicitarla
- En la app, abre Settings (Ajustes) › Identity verification (Verificación de identidad), o ve directamente a la verificación de identidad.
- Elige a quién vas a verificar:
- Individual (Particular): verificas tu propia identidad.
- Organization (Organización): representas a una empresa u otra entidad jurídica.
- Elige tu Country of residence (País de residencia). Las preguntas y los documentos que se piden dependen de él.
- Responde a cada paso y sube los documentos que se piden, como el pasaporte, el documento de identidad, la licencia de conducir o el permiso de residencia. Selecciona Save and continue (Guardar y continuar) después de cada paso; tu progreso se conserva si lo dejas a medias.
- Selecciona Review answers (Revisar respuestas), compruébalo todo y selecciona Send for review (Enviar a revisión).
En el caso de una organización, también indicarás su razón social, su número de registro y su país de registro.
Después de solicitarla
| Lo que ves | Qué significa | Qué hacer |
|---|---|---|
| We have your application (Hemos recibido tu solicitud) | Nuestro equipo de cumplimiento normativo la está revisando. | Nada. Te enviaremos un correo cuando haya una decisión. |
| We need something changed (Necesitamos que cambies algo) | Hay que ajustar algo antes de que podamos aprobarla. | Ábrela, corrige los elementos indicados y vuelve a enviarla. |
| We could not verify you (No hemos podido verificarte) | La solicitud no se ha aprobado. | Lee el motivo y vuelve a solicitarla o contacta con soporte. |
| You are verified (Estás verificado) | Tu identidad está confirmada. | Nada. Tus datos muestran las fechas Verified on (Verificado el) y Valid until (Válido hasta). |
Cuánto dura
La verificación es válida hasta la fecha que aparece en Valid until. A medida que se acerca esa fecha, la app muestra cuántos días quedan.
Si caduca o se retira:
- No puedes iniciar ni enviar una verificación de token hasta que vuelvas a verificarte. Selecciona Verify again (Verificar de nuevo) para empezar.
- Los tokens que ya hayas verificado conservan su insignia de verificación.
Tus datos
Una vez verificado, la app muestra tus datos verificados con solo los últimos dígitos del número de tu documento.