Consultas de inversores

Cuando la página de tu token muestra un botón de interés, los inversores pueden enviarte sus datos de contacto y un mensaje. Esas consultas llegan a la app, donde puedes responder, aprobar al inversor o compartir documentos con él.

Para activar el botón, consulta Cómo te contactan los inversores.

Dónde encontrarlas

• Para un token: abre My tokens (Mis tokens), selecciona el token y, después, la pestaña Interest (Interés).
• Para todos tus tokens: abre Enquiries (Consultas) en el menú y elige Received (Recibidas). En Sent (Enviadas) aparecen las consultas que has enviado tú a otros emisores.

También puedes recibir un aviso cuando llega una consulta nueva. Consulta Notificaciones y actividad.

Leer y responder una consulta

Las consultas se ordenan en Inbox (Bandeja de entrada), Replied (Respondidas) y Archived (Archivadas). Selecciona una para ver el nombre, el correo electrónico, el teléfono y el mensaje del inversor, y cuándo llegó. Después:

• Reply by email (Responder por correo) abre tu app de correo con su dirección ya rellenada.
• Add to whitelist (Añadir a la lista de aprobados) lo añade a tu lista de inversores aprobados, con su billetera ya rellenada. Solo en tokens para inversores aprobados.
• Share documents (Compartir documentos) le da acceso a archivos de tu data room.
• Archive (Archivar) archiva la consulta.

Cuando has aprobado a un inversor o has compartido documentos, la consulta pasa a Replied.

Qué significa cada estado

El inversor ve una versión más sencilla en su lado: Sent (Enviada), Seen (Vista), Responded (Respondida) (o Whitelisted y Documents shared, Documentos compartidos) y Closed (Cerrada). Una consulta rechazada o archivada le aparece como Closed, nunca como rechazada.

Filtrar y exportar

Busca por inversor, correo electrónico o token, y acota por periodo (All time (Todo), Last 7 days (Últimos 7 días), Last 30 days (Últimos 30 días) o Last 90 days (Últimos 90 días)). Para llevar tu propio registro, exporta la página actual como archivo CSV.

Qué incluye tu plan

Ver quién ha hecho una consulta, y sus datos de contacto, depende de tu plan. En un plan que no lo incluye, la pestaña Interest sigue mostrando cuántos inversores están esperando, para que sepas que hay algo.

Los planes que incluyen las consultas permiten desbloquear un número determinado por token. Las ocultas siguen en la lista, pero bloqueadas, con la opción de desbloquearlas todas mejorando el plan.