投資者查詢
當你的代幣頁面顯示表達意向按鈕時,投資者便可向你發送聯絡資料及訊息。這些查詢會送達應用程式,你可以在應用程式內回覆、核准該投資者或與對方分享文件。
如要開啟此按鈕,請參閱投資者如何聯絡你。
在哪裏找到查詢
- 單一代幣:開啟 My tokens(我的代幣),選擇代幣,然後前往 Interest(意向)分頁。
- 所有代幣:在選單中開啟查詢,然後選擇 Received(已收到)。Sent(已發送)一欄則列出你向其他發行人發出的查詢。
你亦可以選擇在收到新查詢時接收通知。請參閱通知及活動紀錄。
閱讀及回覆查詢
查詢會分為 Inbox(收件匣)、Replied(已回覆)及 Archived(已封存)。選擇一項查詢,即可查看投資者的姓名、電郵、電話、訊息及送達時間。然後你可以:
- Reply by email(以電郵回覆):開啟你的電郵應用程式,並自動填入對方的地址。
- Add to whitelist(加入白名單):將對方加入你的核准投資者名單,並自動填入其錢包。只適用於核准投資者代幣。
- Share documents(分享文件):讓對方存取你資料室中的檔案。
- Archive(封存):將查詢歸檔。
當你核准投資者或分享文件後,查詢會移至 Replied。
各狀態的含義
| 狀態 | 含義 |
|---|---|
| New(新查詢) | 等待你處理。 |
| Reviewed(已查閱) | 你已閱讀但尚未回覆。 |
| Whitelisted(已加入白名單) | 你已將此投資者加入核准投資者名單。 |
| Data room(資料室) | 你已讓此投資者存取資料室檔案。 |
| Declined(已婉拒) | 你已婉拒此查詢。 |
| Archived | 已歸檔。 |
投資者一方會看到較簡化的狀態:Sent(已發送)、Seen(已讀)、Responded(已回覆;或 Whitelisted 及 Documents shared(已分享文件))及 Closed(已結束)。已婉拒或已封存的查詢,在投資者一方一律顯示為 Closed,絕不會顯示為已婉拒。
篩選及匯出
你可以按投資者、電郵或代幣搜尋,並按時段篩選(All time(全部時間)、Last 7 days(過去 7 天)、Last 30 days(過去 30 天)或 Last 90 days(過去 90 天))。如需保存紀錄,可將目前頁面匯出為 CSV 檔案。
你的方案包含甚麼
能否查看查詢者身份及其聯絡資料,視乎你的方案而定。如方案不包含此功能,Interest 分頁仍會顯示有多少位投資者在等候,讓你知道有人查詢。
| 方案 | 查看查詢者身份 |
|---|---|
| Free | — |
| Starter | — |
| Growth | 已包含 |
| Verified Growth | 已包含 |
| Concierge | 已包含 |
包含查詢功能的方案,每個代幣可顯示指定數目的查詢。其餘查詢仍會列出但會被鎖定,你可透過升級方案全部顯示。
| 方案 | 每個代幣可顯示的查詢數目 |
|---|---|
| Free | — |
| Starter | — |
| Growth | 無限 |
| Verified Growth | 無限 |
| Concierge | 無限 |